Essentiel de l’ordinateur
Comprendre les notions essentielles liées aux TIC, aux ordinateurs, aux périphériques et aux logiciels. Démarrer et arrêter un ordinateur. Travailler efficacement avec un ordinateur en utilisant les icônes et les […]
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Améliorer l’accueil en magasin Perfectionner l’accueil téléphonique Adapter sa vente aux besoins et à la personnalité du client x Voir la fiche produit
Apprendre à structurer et à mener des entretiens de négociation efficace. Acquérir une Méthode de Négociation Efficace Intégrez les comportements et les postures des acheteurs performants Gagner en Confiance Face […]
Connaître les enjeux du E-commerce. Générer du trafic et des ventes sur son site. Mettre en place une stratégie cross-canal. x Voir la fiche produit
Renforcer ses techniques de closing par téléphone, savoir mettre en valeur les points forts du produit et adapter ses comportements afin de renforcer la satisfaction client Savoir convaincre et conclure […]