• Négociation commerciale

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    Apprendre à établir et mettre en place sa feuille de route de négociation. Savoir valoriser son produit Apprendre à négocier des contreparties. Anticiper les demandes pour verrouiller la négociation   […]

  • Savoir mesurer la satisfaction client

    Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, France

    Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel d’enquête. x Voir la fiche produit

  • Formation anti-corruption (Loi Sapin 2)

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    Identifier les différentes formes de corruption Mettre en place les outils de lutte contre la corruption Former les salariés de l’entreprise Connaître et éviter les sanctions prévues par la loi […]

  • Excel initiation

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    Découvrir et optimiser l’espace de travail. Savoir utiliser les différentes fonctionnalités de base pour concevoir un outil adapté aux besoins. Maîtriser les opérations de base. Mise en forme d’un tableau, […]

  • Access initiation

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    Structurer une base de données relationnelle. Définir des requêtes. Construire des formulaires et des états x Voir la fiche produit