Savoir mesurer la satisfaction client
Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel d’enquête. x Voir la fiche produit
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Formations professionnelles
Évènements
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Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France
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Access initiation
Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, FranceStructurer une base de données relationnelle. Définir des requêtes. Construire des formulaires et des états x Voir la fiche produit
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Excel initiation
Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, FranceDécouvrir et optimiser l’espace de travail. Savoir utiliser les différentes fonctionnalités de base pour concevoir un outil adapté aux besoins. Maîtriser les opérations de base. Mise en forme d’un tableau, […]
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Accueil physique et téléphonique
Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, FranceSavoir mettre en place un accueil professionnel pour se démarquer. Être en mesure de savoir gérer toutes les situations d’accueil en renvoyant une image positive de la société x Voir […]
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Utiliser les réseaux sociaux
Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, FranceDévelopper sa notoriété en ligne. Maitriser les différents outils de référencement. Augmenter le trafic sur son site web