Adapter son style de management en fonction des collaborateurs. Mobiliser et motiver les membres de son équipe. Responsabiliser ses collaborateurs et déléguer des missions. Conduire l’entretien d’évaluation. Maîtriser les techniques […]
Connaître la législation applicable en fonction du type d’absence. Savoir appliquer les techniques de paie qui en résultent. Être en mesure de calculer les indemnités journalières de la sécurité sociale […]
Connaître le droit du travail afin de sécuriser ses pratiques quel que soit l’interlocuteur (élus, salariés… Savoir anticiper les risques de contentieux x Voir la fiche produit
Maîtriser les techniques de Communication et de management pour rendre les réunions efficaces et vivantes Savoir prendre en compte les phénomènes de groupe dans la conduite de réunion Préparer efficacement […]
Améliorer l’accueil en magasin Perfectionner l’accueil téléphonique Adapter sa vente aux besoins et à la personnalité du client x Voir la fiche produit
