Gestion efficace des conflits clients
Identifier et de comprendre les éléments et le fonctionnement d’un conflit Savoir résoudre le conflit Adapter son comportement à la situation de conflit Comprendre et gérer les clients difficiles x […]
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Planning formations professionnelles 2025
Évènements
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Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France
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Développer des relations interprofessionnelles assertives et efficientes
Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, FranceAméliorer la qualité des échanges pour mieux coopérer Apprendre à se positionner de façon assertive vis-à-vis des autres Communiquer efficacement avec les personnalités difficiles Résoudre tous types de situations S’affirmer […]
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Mettre en place son plan marketing relationnel
Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, FranceÊtre en mesure d’optimiser son outil CRM Savoir segmenter son marketing relationnel Mettre en place l’expérience de marketing automation x Voir la fiche produit
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Essentiel droit du travail pour les managers
Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, FranceConnaître le droit du travail afin de sécuriser ses pratiques quel que soit l’interlocuteur (élus, salariés… Savoir anticiper les risques de contentieux x Voir la fiche produit
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Recyclage Sauveteur secouriste du travail
Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, FranceSavoir évaluer à partir d’un accident du travail simulé Rechercher les risques persistants pour protéger Protéger, examiner la victime et faire alerter Maintenir les compétences des sauveteurs secouriste du travail […]