Gestion efficace des conflits clients
Identifier et de comprendre les éléments et le fonctionnement d’un conflit Savoir résoudre le conflit Adapter son comportement à la […]
Identifier et de comprendre les éléments et le fonctionnement d’un conflit Savoir résoudre le conflit Adapter son comportement à la […]
Adapter son style de management en fonction des collaborateurs. Mobiliser et motiver les membres de son équipe. Responsabiliser ses collaborateurs […]
Renforcer ses compétences en comptabilité Se former aux différents traitements annexes (contrôles, TVA) S’ouvrir à la gestion d’entreprise x Voir […]
Saisir l’importance d’une politique Marketing dans l’entreprise Apprendre à mettre en œuvre une démarche Marketing et utiliser les outils à dispositions […]
Connaître le droit du travail afin de sécuriser ses pratiques quel que soit l'interlocuteur (élus, salariés,) Savoir anticiper les risques […]