Adapter sa communication aux personnes et aux situations Utiliser les techniques de communication pour atteindre son objectif Gérer les situations difficiles en gardant la maîtrise de ses émotions Affronter son […]
Identifier les conditions d’efficacité d’un management transversal. Acquérir les outils, les attitudes pour convaincre les managers de la valeur ajoutée de la démarche qualité. Révéler ses talents de leader : […]
Vérifier l’application de l’ensemble du système de management de la qualité. Prévenir les dérives éventuelles et mettre en place les actions correctives.. x Voir la fiche produit
Bien comprendre les référentiels utiles à l’Entreprise Savoir les appliquer x Voir la fiche produit
Adapter sa communication aux personnes et aux situations Utiliser les techniques de communication pour atteindre son objectif Gérer les situations difficiles en gardant la maîtrise de ses émotions Affronter son […]
