Avoir une communication plus confortable et sereine dans son management Distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité Dire non de manière assertive Gérer les critiques et les conflits x Voir la […]
Préparer le personnel à adopter les bons réflexes pour organiser et maîtriser une évacuation rapide Appliquer la procédure d’évacuation prévue en cas d’incendie Répartir et connaître les missions du personnel, […]
Connaître les droits et les obligations pour exploiter un débit de boissons Permettre aux exploitants de débits de boissons et de commerce de vente de boissons alcooliques d’obtenir un « […]
Maîtriser les connaissances théoriques et pratiques requises pour l’utilisation en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté dans un cadre professionnel. Être capable de conduire en sécurité des […]
Connaître la législation applicable en fonction du type d’absence. Savoir appliquer les techniques de paie qui en résultent. Être en mesure de calculer les indemnités journalières de la sécurité sociale […]
