Répondre avec le DUME
A l’issue de la formation, le participant sera capable d’appréhender la réglementation concernant le Document Unique de Marché Européen (DUME). […]
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Planning formations professionnelles 2025
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Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France
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Savoir mesurer la satisfaction client
Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, FranceSavoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel […]
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Animation et conduite de réunion
Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, FranceMaîtriser les techniques de Communication et de management pour rendre les réunions efficaces et vivantes Savoir prendre en compte les […]
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Gérer des conflits
Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, FranceIdentifier leurs réactions aux situations de conflit et répondre efficacement. Prévenir les situations aversives les plus fréquentes Apprendre à s’affirmer […]
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Optimiser son management et son leadership
Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, FranceDévelopper son leadership Adopter une posture de manager efficient Accompagner le changement et la transformation Communiquer assertivement et faire adhérer […]