Connaître le vocabulaire des travaux publics. Définir les notions juridiques et techniques propres aux marchés publics de travaux. Expliquer et contrôler la passation et l’exécution des marchés de travaux. x […]
Comprendre la navigation sur le Web et adopter des mesures de sécurité adéquates. Utiliser un navigateur et gérer ses paramètres. Manipuler les favoris et utiliser des éléments du Web. Rechercher […]
Connaître la législation applicable en fonction du type d’absence. Savoir appliquer les techniques de paie qui en résultent. Être en mesure de calculer les indemnités journalières de la sécurité sociale […]
Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel d’enquête. x Voir la fiche produit
Se mettre en conformité avec les exigences de qualité de la réforme de la formation professionnelle continue. Formaliser et mettre en œuvre un dispositif d’évaluation de la formation adapté à […]
