Se libérer des tensions pour mieux gérer son énergie. Prendre du recul pour gagner en objectivité. Développer ses capacités d’adaptation aux changements. Elaborer sa méthode personnelle pour gérer son stress […]
Le test TOEIC Listening and Reading est disponible en version 2h. SECTION I: LISTENING (Compréhension orale)Les candidats écoutent une série de questions et de courtes conversations enregistrées en anglais, puis […]
Améliorer l’accueil en magasin Perfectionner l’accueil téléphonique Adapter sa vente aux besoins et à la personnalité du client x Voir la fiche produit
Améliorer la qualité des échanges pour mieux coopérer Apprendre à se positionner de façon assertive vis-à-vis des autres Communiquer efficacement avec les personnalités difficiles Résoudre tous types de situations S’affirmer […]
Être en mesure d’optimiser son outil CRM Savoir segmenter son marketing relationnel Mettre en place l’expérience de marketing automation x Voir la fiche produit
