Cibler ses marchés export en fonction de critères de selection adaptés à l’entreprise. Définir un plan d’action commercial d’export. Mener […]
Sensibiliser les professionnels sur les obligations qui leur incombent en la matière, afin d’en tenir compte dans leurs pratiques professionnelles […]
Appréhender le fonctionnement de Word en niveau Connaître la typographie de base Créer des documents Word. Vérifier l’orthographe du texte. […]
Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel […]
Faire émerger son savoir-être et l'enrichir par des outils pertinents Se servir des outils de communication pour répondre aux réactions […]
