Maîtriser les connaissances théoriques et pratiques requises pour l’utilisation en sécurité des Plates-formes élévatrices mobiles de personnes dans un cadre professionnel. Être capable de conduire en sécurité des Plates-formes élévatrices […]
Adapter sa communication aux personnes et aux situations Utiliser les techniques de communication pour atteindre son objectif Gérer les situations difficiles en gardant la maîtrise de ses émotions Affronter son […]
Comprendre les considérations relatives au public cible ainsi que le lieu dans la planification de la présentation. Créer et modifiez des modèles et modifier l’arrière-plan de diapositives. Améliorer une présentation […]
Avoir une communication plus confortable et sereine dans son management Distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité Dire non de manière assertive Gérer les critiques et les conflits x Voir la […]
