Maîtriser les techniques de la télévente
Renforcer ses techniques de closing par téléphone, savoir mettre en valeur les points forts du produit et adapter ses comportements afin de renforcer la satisfaction client Savoir convaincre et conclure […]
Vente
Accueil physique et téléphonique
Savoir mettre en place un accueil professionnel pour se démarquer. Être en mesure de savoir gérer toutes les situations d’accueil en renvoyant une image positive de la société x Voir
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Négocier ses achats
Apprendre à structurer et à mener des entretiens de négociation efficace. Acquérir une Méthode de Négociation Efficace Intégrez les comportements et les postures des acheteurs performants Gagner en Confiance Face
Devenir acheteur
Maîtriser toutes les composantes du métier. Prendre en charge et analyser un portefeuille d’achat (analyse des dépenses, performances…). Être en mesure de contractualiser en respectant les obligations légales. x Voir
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