Les fondamentaux du Marketing
Saisir l’importance d’une politique Marketing dans l’entreprise Apprendre à mettre en oeuvre une démarche Marketing et utiliser les outils à dispositions x Voir la fiche produit
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Réussir ses recrutements
Piloter le processus recrutement, de l’analyse de la stratégie de l’entreprise à la mise en place d’une politique d’intégration. Connaître et respecter la législation en matière de non-discrimination et d’égalité […]
Gestion efficace des conflits clients
Identifier et de comprendre les éléments et le fonctionnement d’un conflit Savoir résoudre le conflit Adapter son comportement à la situation de conflit Comprendre et gérer les clients difficiles x […]
Nouveau manager
Adapter son style de management en fonction des collaborateurs. Mobiliser et motiver les membres de son équipe. Responsabiliser ses collaborateurs et déléguer des missions. Conduire l’entretien d’évaluation. Maîtriser les techniques […]
Comptabilité perfectionnement
Renforcer ses compétences en comptabilité Se former aux différents traitements annexes (contrôles, TVA) S’ouvrir à la gestion d’entreprise x Voir la fiche produit
Devenir acheteur
Maîtriser toutes les composantes du métier. Prendre en charge et analyser un portefeuille d’achat (analyse des dépenses, performances…). Être en mesure de contractualiser en respectant les obligations légales. x Voir […]