Développer son leadership Adopter une posture de manager efficient Accompagner le changement et la transformation Communiquer assertivement et faire adhérer à sa vision Construire et développer son influence Utiliser l’intelligence […]
Découvrir l’environnement et savoir utiliser un PC. – Savoir utiliser les fonctions essentielles de Windows. Apprendre les fonctions de base de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint). Savoir utiliser Internet en […]
Cibler ses marchés export en fonction de critères de selection adaptés à l’entreprise. Définir un plan d’action commercial d’export. Mener une recherche efficace d’informations internationales pour optimiser sa démarche commerciale. […]
Connaître et utiliser les outils de prospection adaptés pour développer et fidéliser sa clientèle Maîtriser les techniques de communication, de relance et de fidélisation Développer son réseau de prospects, acquérir […]
Maîtriser les connaissances théoriques et pratiques requises pour l’utilisation en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté dans un cadre professionnel. Être capable de conduire en sécurité des […]
Préparer et modeler des images en fonction des besoins (impressions, réseaux sociaux, sites…). Appréhender la chaine numérique de la capture au traitement Mettre en œuvre des apports théoriques (RVB, CMJN) […]
Connaitre les notions comptables de base. Savoir distinguer les deux budgets. Savoir optimiser et sécuriser les flux financiers du CSE x Voir la fiche produit
Savoir suivre les plannings et gérer les ressources. Faire de planification Savoir suivre les indicateurs. x Voir la fiche produit
Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel d’enquête. x Voir la fiche produit
