Introduction formation

• Diagnostic préformation et des attentes formation
• Évaluation du niveau en amont de la formation pour le positionnement de chaque apprenant
• Accueil des participants
• Présentation du formateur et des participants, présentation du déroulé de la formation, de ses objectifs, présentation du programme, et règles de fonctionnement du groupe

Comprendre les enjeux de l’entretien professionnel

• L’entretien professionnel dans le paysage RH de l’entreprise.
• Connaître le cadre de la réforme de la formation professionnelle.
• Comprendre le dispositif de formation tout au long de sa vie.
• Faire la distinction entre un entretien d’évaluation et un entretien professionnel.

Maîtriser les notions clés de l’évolution professionnelle

• Maîtriser le vocabulaire des compétences (connaissances, aptitudes, aptitudes professionnelles,…).
• Maîtriser les outils d’analyse des compétences (référentiel de compétence, métier…).
• Comprendre l’utilité des grilles de compétences et savoir les utiliser.
• Connaître les dispositifs et outils d’orientation professionnelle (VAE, passeport formation, CPF).

Connaître les quatre temps de l’entretien professionnel

• Savoir dresser un bilan, étudier les besoins et définir les orientations.
• Suivre les actions engagées à l’issue de l’entretien.
• Adopter une posture adaptée à chaque phase de l’entretien professionnel.
• Savoir utiliser les supports de l’entretien professionnel.

Comportement et efficacité de la communication

• Poser des questions et reformuler.
• Savoir se mettre en bonne situation d’écoute.
• Savoir diagnostiquer et améliorer son assertivité.
• Savoir faire preuve d’empathie.

Les différentes causes de l’insatisfaction

• Rémunération.
• Evolution professionnelle.
• Fin de période d’essai.
• Difficulté dans la vie privée.
• Difficulté avec son supérieur ou son collègue.
• Sentiment de discrimination ou de harcèlement.

Réaliser l’entretien récapitulatif tous les six ans

• Clarifier les notions d’action de formation, progression salariale ou professionnelle.
• Analyser le parcours professionnel du salarié.
• Examiner et vérifier le respect des nouvelles obligations de l’entreprise.
• Construire et élaborer la copie à remettre au salarié.

Débriefing de fin de formation

• questions/réponses, évaluation à chaud par les apprenants
• Evaluation et sanction de la formation – atteinte des objectifs afin de pouvoir travailler le plan d’actions à mettre en œuvre