S’exprimer professionnellement à l’oral de manière à être compréhensible par tous dans un but de performance, en réunion, en situation managériale, en entretien personnel, en négociation, dans toutes les situations […]
S’exprimer professionnellement à l’oral de manière à être compréhensible par tous dans un but de performance, en réunion, en situation managériale, en entretien personnel, en négociation, dans toutes les situations
Maîtriser les techniques de Communication et de management pour rendre les réunions efficaces et vivantes Savoir prendre en compte les phénomènes de groupe dans la conduite de réunion Préparer efficacement
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Avoir une communication plus confortable et sereine dans son management Distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité Dire non de manière assertive Gérer les critiques et les conflits x Voir la
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