Apprendre à adapter son comportement dans un environnement de travail Gérer efficacement les sources de pression Gérer les relations inter-personnelles Organiser le travail et gérer ses priorités x Voir la […]
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Identifier leurs réactions aux situations de conflit et répondre efficacement. Prévenir les situations aversives les plus fréquentes Apprendre à s’affirmer sans agressivité. Savoir utiliser les termes appropriés pour améliorer la
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Se mettre en conformité avec les exigences de qualité de la réforme de la formation professionnelle continue. Formaliser et mettre en œuvre un dispositif d’évaluation de la formation adapté à
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