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Aujourd’hui

  • Word initiation

    Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, France

    Appréhender le fonctionnement de Word en niveau Connaître la typographie de base Créer des documents Word. Vérifier l’orthographe du texte. […]

  • Répondre avec le DUME

    Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France

    A l’issue de la formation, le participant sera capable d’appréhender la réglementation concernant le Document Unique de Marché Européen (DUME). […]

  • Savoir mesurer la satisfaction client

    Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France

    Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel […]

  • Animation et conduite de réunion

    Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France

    Maîtriser les techniques de Communication et de management pour rendre les réunions efficaces et vivantes Savoir prendre en compte les […]

  • Gérer des conflits

    Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France

    Identifier leurs réactions aux situations de conflit et répondre efficacement. Prévenir les situations aversives les plus fréquentes Apprendre à s’affirmer […]