Améliorer la qualité des échanges pour mieux coopérer Apprendre à se positionner de façon assertive vis-à-vis des autres Communiquer efficacement avec les personnalités difficiles Résoudre tous types de situations S’affirmer […]
Savoir mettre en place les institutions représentatives du personnel (I.R.P) Comprendre leurs compétences respectives. Comprendre les fonctions et missions des représentants du personnel. Connaître les droits et les obligations de […]
Respecter les prescriptions de sécurité définies par la norme lors de l’exécution des opérations. Connaître la réglementation. Améliorer ses pratiques concernant sa sécurité et celle des autres. Durée de […]
Maîtriser les connaissances théoriques et pratiques requises pour l’utilisation en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté dans un cadre professionnel. Être capable de conduire en sécurité des […]
Faire émerger son savoir-être et l'enrichir par des outils pertinents Se servir des outils de communication pour répondre aux réactions des participants ou du groupe avec professionnalisme Utiliser des méthodes […]
