Comprendre la navigation sur le Web et adopter des mesures de sécurité adéquates. Utiliser un navigateur et gérer ses paramètres. Manipuler les favoris et utiliser des éléments du Web. Rechercher […]
Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel d’enquête. x Voir la fiche produit
Appréhender les différents prix pouvant être pratiqués dans les marchés publics. Connaitre les diverses modalités de paiement. Savoir aménager les conditions d’exécution des marchés en cours face à la hausse […]
Apprendre le merchandising visuel pour créer un espace de vente. Mettre en place un merchandising qualitatif et quantitatif. Savoir faire une vitrine qui crée l’impulsion d’achat x Voir la fiche […]
Découvrir l’environnement et savoir utiliser un PC. – Savoir utiliser les fonctions essentielles de Windows. Apprendre les fonctions de base de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint). Savoir utiliser Internet en […]
