Identifier les conditions d’efficacité d’un management transversal. Acquérir les outils, les attitudes pour convaincre les managers de la valeur ajoutée de la démarche qualité. Révéler ses talents de leader : […]
Savoir construire et rédiger un mémoire technique de qualité. Mettre en avant les points-clés de son offre. Démarquer sa proposition lors de l’étude. x Voir la fiche produit
Connaître le vocabulaire des travaux publics. Définir les notions juridiques et techniques propres aux marchés publics de travaux. Expliquer et contrôler la passation et l’exécution des marchés de travaux. x […]
Identifier et de comprendre les éléments et le fonctionnement d’un conflit Savoir résoudre le conflit Adapter son comportement à la situation de conflit Comprendre et gérer les clients difficiles x […]
Améliorer la qualité des échanges pour mieux coopérer Apprendre à se positionner de façon assertive vis-à-vis des autres Communiquer efficacement avec les personnalités difficiles Résoudre tous types de situations S’affirmer […]
