Prospecter et fidéliser

Groupe Amparà Méditerranée Campus Borgo 726 Strada vecchia, BORGO, France

Connaître et utiliser les outils de prospection adaptés pour développer et fidéliser sa clientèle Maîtriser les techniques de communication, de […]

Chorus Pro

Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, France

A l’issue de la formation, le participant sera capable d’apprendre à utiliser le portail Chorus Pro x Voir la fiche […]

Savoir mesurer la satisfaction client

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Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel […]

Évacuation incendie

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Préparer le personnel à adopter les bons réflexes pour organiser et maîtriser une évacuation rapide Appliquer la procédure d’évacuation prévue […]

L’essentiel du droit du travail

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Connaître le droit du travail afin de sécuriser ses pratiques quel que soit l'interlocuteur (élus, salariés,) Savoir anticiper les risques […]

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