Introduction formation

• Diagnostic pré-formation et des attentes formation
• Quizz d’entrée dématérialisé
• Accueil des participants
• Présentation du formateur et des participants, présentation du déroulé de la formation, de ses objectifs, présentation du programme, et règles de fonctionnement du groupe

Faire le point sur ses capacités relationnelles

• Mieux connaître son style relationnel.
• Affirmation de soi, états du moi et préférences cérébrales.
• Identifier et désamorcer ses comportements réflexes.
• Déjouer les postures à risque : le triangle dramatique.

Développer une communication authentique

• Découvrir les filtres naturels de l’écoute et leurs causes principales.
• Distinguer faits, opinions et sentiments.
• Utiliser questionnement et reformulation pour mieux écouter.
• Communiquer au-delà des mots.
• Communication non-verbale, calibration et synchronisation.

Découvrir son propre style de leadership

• Distinguer leadership et management.
• Repérer son style dominant de leadership.
• Appréhender le pouvoir d’influence du leader.
• Identifier ses valeurs personnelles et ses “drivers”.
• Repérer son mode de fonctionnement

Construire son leadership

• Renforcer son estime de soi. Prendre conscience de son potentiel.
• S’accepter, connaître ses limites.
• Développer son intelligence émotionnelle.
• Bâtir des relations positives grâce à l’écoute active.
• Développer sa flexibilité comportementale.
• Soigner son image et accroître son impact.

Favoriser l’intelligence collective

• Instaurer des valeurs communes et des règles du jeu.
• Evaluer les performances individuelles et collectives.
• Savoir entendre et encourager.
• Accompagner le changement.
• Etablir des plans d’actions personnels, les critères du fonctionnement optimum.
• Mobiliser l’équipe vers la qualité et la réussite de l’objectif.
• Réguler les conflits vers l’objectif.

Accompagner la performance

• Fixer les objectifs et le cadre d’évolution selon la maturité du collaborateur
• Etablir des contrats d’objectifs pertinents et motivants, mener des entretiens de suivi.
• Co-élaborer un plan de développement.
• Pratiquer le feedback et les encouragements.
• Suivre les actions.

Débriefing de fin de formation

• questions/réponses, évaluation à chaud par les apprenants
• Evaluation et sanction de la formation – atteinte des objectifs afin de pouvoir travailler le plan d’actions à mettre en œuvre