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SUMMARY:Les fondamentaux du Marketing
DESCRIPTION:Saisir l’importance d’une politique Marketing dans l’entreprise\nApprendre à mettre en oeuvre une démarche Marketing et utiliser les outils à dispositions\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Merchandising de la vitrine et technique de vente
DESCRIPTION:Apprendre le merchandising visuel pour créer un espace de vente.\nMettre en place un merchandising qualitatif et quantitatif.\nSavoir faire une vitrine qui crée l’impulsion d’achat\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Les bases de la comptabilité générale
DESCRIPTION:Comprendre la logique et l’esprit de la comptabilité.\nSavoir lire et exploiter un bilan\, un compte de résultat et une liasse fiscale.\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Gérer des conflits
DESCRIPTION:Identifier leurs réactions aux situations de conflit et répondre efficacement.\nPrévenir les situations aversives les plus fréquentes\nApprendre à s’affirmer sans agressivité.\nSavoir utiliser les termes appropriés pour améliorer la coopération.\nS’adapter à son interlocuteur.\nAcquérir les outils pour utiliser les différents leviers de communication.\nPasser de l’affectif à l’informatif\, au factuel.\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Optimiser son management et son leadership
DESCRIPTION:Développer son leadership\nAdopter une posture de manager efficient\nAccompagner le changement et la transformation\nCommuniquer assertivement et faire adhérer à sa vision\nConstruire et développer son influence\nUtiliser l’intelligence collective pour faire progresser ses équipes et ses projets\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Réussir ses recrutements
DESCRIPTION:Piloter le processus recrutement\, de l’analyse de la stratégie de l’entreprise à la mise en place d’une politique d’intégration.\nConnaître et respecter la législation en matière de non-discrimination et d’égalité des chances.\nBâtir sa stratégie de recherche des candidats et identifier les nouveaux canaux 2.0.\nOptimiser la présélection de candidats.\nMener un entretien de recrutement structuré et maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation.\nObjectiver ses décisions de recrutement.\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Définir sa stratégie Marketing
DESCRIPTION:Acquérir une vision complète et actuelle du marketing stratégique et de son influence sur l’entreprise.\nEnrichir sa pratique et déceler de nouvelles pistes de développement.\nS’approprier les modèles d’aide à la décision.\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Maîtriser les techniques de la télévente
DESCRIPTION:Renforcer ses techniques de closing par téléphone\, savoir mettre en valeur les points forts du produit et adapter ses comportements afin de renforcer la satisfaction client\nSavoir convaincre et conclure par téléphone.\nRésister aux demandes de négociation\n\nx Voir la fiche produit
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SUMMARY:Comprendre et appliquer l’intelligence émotionnelle
DESCRIPTION:Comprendre le rôle des émotions dans sa relation avec autrui.\nDévelopper son ouverture émotionnelle et son assertivité pour faciliter la communication\nSavoir mieux gérer ses émotions.\n\nx Voir la fiche produit
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